南昌市生殖医院举办患者公休座谈会

　　为了进一步提高患者满意度，1月26日下午15：00，南昌市生殖医院举办了一场以“好孕迎新春 倾听您心声”为主题的患者公休座谈会。会议在该院生殖一科病房举办，护士长薛洁主持会议，副院长杨丽娟、护理部主任王荣琴和40余名患者及家属参加会议。

　　为了本次座谈会的顺利进行，护士们在护士长的带领下提早进行了精心的布置，她们个个自己动手，在病房的走廊里挂起了红灯笼，在病房的大门口张贴了红“福”字，在护士站中布置了拜年童子和鲜花，浓浓的年味洋溢着整个病房，很好地衬托了会议的主题。

　　座谈会上，首先由杨丽娟副院长向患者及家属表达了新春的祝福，希望与会患者代表及家属们能够多提宝贵意见和建议，促进医院更快更全地发现不足并积极改正，以持续提高服务质量。与会的患者及家属积极发表了自己的看法，大家纷纷表示，在住院期间得到了医务人员很好的治疗和照顾，被医护人员的辛勤工作、良好态度、无私奉献和优质服务所感动。此外，大家也对营养食堂的菜谱、病号服及病房陪护管理等问题提出了一些意见和建议。本次患者公休座谈会共收集到患者表扬12条，意见和建议6条，经过整理后，将逐一进行落实和整改。

　　整场会议气氛融洽，充分体现了护患关系和谐、互动、关怀、体贴的良好氛围，达到了倾听患者的心声、共同探讨医院服务与患者需求之间的距离的目的。今后，该院将护理工作中多听取患者及家属的意见和建议，想患者及所想、急患者及所急，更好地完善医疗护理工作，让患者在温暖亲切的环境中迎接自己的好孕到来!