推进优质护理 提升服务内涵——南昌市生殖医院开展优质护理服务专项活动

　　为进一步加强医院护理专科发展，使优质护理服务专业内涵更加丰富，近日，南昌市生殖医院（江西中医药大学附属生殖医院）举办了“以人为本 优质服务”为主题的系列活动，以提升专科护理服务水平，改善患者就医体验，树立三级生殖专科医院的护理文化。

 

　　一是高度重视、精心组织。活动得到了院领导的高度重视，成立专项服务领导小组和院内评审小组，组织各职能科室负责人召开了“2021年优质护理服务专项活动”启动会，强调了优质护理服务的重要性。项目启动后，多次组织开展优质护理服务工作协调会、评审标准解读会、评审专家组培训会等。

 

　　二是制定细则、扎实推进。为推动医院优质护理服务工作，提升各科室护理服务品牌，展现专科护理服务亮点，护理部制订了2021年优质护理服务活动实施细则、评审标准与工作推进表，并通过医院护理技能大练兵、第二届护理创新大赛、星级示范病区评选、优质护理服务最佳人气评选以及科室文化墙制作等举措，逐步将优质护理服务工作落到实处。同时，护理部根据工作推进情况，每周按计划深入各科室进行巡查，并分阶段对医院优质护理服务工作的落实进行了现场督导，不断持续改进，切实解决临床护理问题。

 

　　三是邀请专家、督查指导。为确保优质护理服务专项活动取得成效，11月下旬，特邀国控医疗优质护理服务评审专家陈佳敏、张珍香、方琼訇来院，就优质护理服务专项活动的实施情况进行检查。副院长熊国根表达了医院对护理工作的高度重视和支持，护理部主任从优质护理服务开展背景、医院简介、优质护理服务实施举措、护理服务实施成效、下一阶段优质护理服务重点工作及计划等方面进行了汇报。随后，专家组现场对生殖科优质护理服务实施情况进行了检查，并进行了总结与点评。专家们肯定了医院在优质护理服务专项活动中取得的成果，对优质护理服务的实施给予了高度评价，并对医院下一步工作的推进提出了意见与建议。

 

　　医院将继续全面深化优质护理服务内涵，遵循护理质量、优质服务的科学管理原则，提高护理人员整体素质，推动医院生殖专科护理服务不断发展。