为着力解决群众身边实际问题,南昌市生殖医院京山街道社区卫生服务中心以基层医疗卫生服务能力建设为抓手,多措并举,切实加强中心便民惠民服务,进一步推动基层卫生健康服务更加均衡覆盖辖区居民,提升群众就医获得感。
为解决群众反映的“非工作日上班族、学生族、一老一小”等特殊群体看病难“问题”。中心开展中医门诊延时服务,设有中低频治疗、(肩颈腰腿疼痛)按摩推拿治疗、针灸治疗、艾灸治疗、小儿推拿、穴位贴敷治疗等多种理疗项目。中心使用传统医学诊疗技术,治疗咳嗽、失眠、胃脘痛等常见疾病、多发病及疑难杂症,运用传统中药结合针灸、艾灸等传统治疗方式,更好地为患者解除疾病痛苦,并且注重发挥中医“治未病”优势,传播“未病先防,既病防变,瘥后防复”理念,积极开展预防保健、养生康复等指导服务工作。同时增设“夜间检验”服务,使患者的常规化验在夜间即可完成,开设夜间检验项目有:血常规、尿常规、粪便常规、流感及呼吸道病毒检测等。从17:00延至20:00,方便群众就诊,自8月实施以来,累计为150余名患者提供中医诊疗、检验等服务,有效缓解了群众“没时间”就医的困扰。
近年来,中心积极推进辖区常住人口家庭医生签约服务工作,让更多医生深入家庭为患者提供服务,促进医疗卫生工作重心下移、资源下沉,实现人人享有基本医疗卫生服务。为更好地服务失能半失能、慢性病患者、老年病患者、产后恢复人群,中心把病床服务延伸到家庭,为长期行动不便的老年人、残疾人、产后妈妈等确有需求的人群提供上门医疗护理、送药等服务。中心现有家庭医生签约团队11个,团队成员33名。今年以来,家庭医生累计签约服务人数21500人。基层医疗是卫生健康事业的“网底”,基层医疗卫生服务能力的强弱,直接关系到群众看病就医等急难愁盼问题的解决。今后,中心将持续用心对待每一名患者,耐心解释群众咨询的健康问题,主动构建和谐的医患关系,积极开展优质诊疗服务,以优质的医疗服务为人民群众的生命安全和身体健康保驾护航。